Para iade politikası

Müşteriler, iade edilmeyen öğeler dışındaki eşya (lar) tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçebilirler. Arızalı veya hasar görmüş, yanlış boyut veya yanlış ürün aldıysanız, lütfen bize hemen e-posta gönderin.

ICURVEE'nin görevinde:
1. ICURVEE, hatalı, hasar görmüş, kırılmış, kusurlu, kirli veya yanlış ürünlerden sorumlu olacaktır, yanlış boyut (boyut uyumsuzluğu 3 cm / 1,5 inç'i aşar) ve yanlış renk öğeleri.
Lütfen sorunun net bir resmini cservice@icurvee.com adresine gönderin, bizim hatamız olduğunu onayladıktan sonra, bir geri ödeme ayarlayacağız veya müşterilere tekrar göndereceğiz.

Müşterinin Görevinde:
1. Yanlış Sipariş (öğenin boyutu):
Müşteri yanlış bir boyut veya ürün sipariş ettiyse, onlar için iade / değişimi de yönetebiliriz.
2. İstenmeyen veya tatminsiz ürünler:
Müşteriler artık öğeyi istemediklerine karar verirse, geri ödeme veya değişim için bir geri dönüş yapabilirler.
Müşterilerin bize geri dönmesi gerekiyorsa, öğelerin yepyeni eşyalarda, çamaşırsız, yıkanmamış ve kullanılması gerektiğini unutmayın.
Not: Müşterinin görevinde, müşteriler iade nakliye ücretini ödemekten sorumlu olacak ve sonra bir değişim veya geri ödeme ayarlayabiliriz (orijinal nakliye ücretini içermez).

İade Edilemeyen Öğeler:
Aşağıdaki koşullar altında iadeleri kabul etmeyeceğiz:
1. 30 gün garanti süresi dışındadır.
2. Yıkanmış, yıpranmış, kullanılmış veya yanlış kullanılmış öğeler.
3. Hijyen nedenlerinden dolayı, aksesuarlar, mücevher, küpeler, seksi iç çamaşırlar, bodysuits, iç çamaşırı, pijama, mayo, plaj kıyafeti, iç çamaşırı, pijama, mayo, beachwear, kıyafeti, activewearlar hakkında para iadesi veya değişim sunamazız.

Not:
1. Lütfen öğelerin (ler) tüm barkod etiketleri ile iade edilmesinin gerektiğini unutmayın. Tüm iade edilen ürünler yepyeni bir durumda olmalı, kullanılmamış, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal paketleri doğru barkod ile yerleştirilmelidir.
2. Lütfen yalnızca müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından onaylanan öğeleri iade edin ve bize yeni iade bilgilerini sağlamadan önce daha fazla öğe veya daha az öğe iade etmekten kaçının.
3. Birkaç siparişin öğelerini bir parselde iade etmek istiyorsanız, lütfen iade edilen tüm siparişler için geri dönüş etiketinin ekini yazdırın ve ardından bunları iade paketine koyun.
Yukarıdaki gereksinim yerine getirilemezse, geri ödeme veya değişim sorunsuz şekilde çalıştırılamaz.

İade işlemi:
Bir iade talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki işlemi takip edin ve isteğinizi en kısa sürede işleyeceğiz.
1. Müşteri Hizmetleri Departmanı (E-posta: cservice@icurvee.com) ve iade talebinizi ve sipariş bilgilerinizi gönderin, sizi en hızlı zamana kadar takip edeceğiz.
2. İade başvurusu onaylandıktan sonra, size bir iade bilgi e-posta göndereceğiz ve lütfen malları postanın iade bilgilerine göre iade edeceğiz.
3. Malları yerel postanede bize gönderin
4. Contact Müşteri Hizmetleri ve iade nakliye takip numarası ve kupon gönderin.
5.We, hesabınıza değiştirmeyi veya iadesini işleyeceğiz ve paketi aldıktan sonra 3-6 iş günü içinde iade koşullarımıza uygun olarak.

Geri ödeme süresi:
İade edilen veya değiştirilen siparişler için, iade edilen paketi aldıktan sonraki 3-6 iş günü içinde yeni siparişler iade edeceğiz veya yeniden göndeririz.
Ödeme Kanalı Geri Ödeme Zamanı
PayPal Ödeme: 48 saate kadar iş günü
Kredi kartı hesabı: 7-14 iş günü, bir kredi kartına geri ödeme için gerçek zaman, her bir kart veren bankaya göre değişebilir.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İşte servis girişleri:
E-posta: cservice@icurvee.com